买地板时销售商承诺地板“不变形、不怕水、高耐磨”，买回来用了刚刚7个月就出现了问题。几天前，市民刘女士反映她装修买地板带来的闹心事。
据刘女士介绍，她去年4月到黎华家具装饰购物中心购买地板，在一家名为森田的地板商店里，店员向她介绍了一种万合克隆地板，在这种地板的宣传单上明确写着“不怕水、不变形、高耐磨、抗冲击”字样，商店里还把一块地板泡在水盆展示。刘女士认为地板不错，当场花5000元钱买了50多平方米万合克隆全能地板，到5月地板铺装完。可到去年11月份，她发现有几处地板边角出现鼓包，随后有几块地板边表面翘起，还出现表层脱落的现象。她找商家多次，直到现在商家也没给她一个满意的回答。
黎华家具装饰购物中心的专家说，他们已经联系到地板生产厂家，厂家认为是铺装问题，目前只能由森田地板商店负责对刘女士家出现问题的地板进行更换，以后再出现问题也只能更换。
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