盛夏，各种各样的洗发水、防晒霜的广告纷纷活跃在电视荧屏中，让不少市民一时无法分辨。前不久，联合利华的一款名为“清扬”的洗发水，因为打着“头屑不再来”这样的广告语,而吸引了消费者的眼球，那么“清扬”的效果真的同画外之音所宣传的一样吗？记者就此进行了调查。
神奇广告效果引来质疑
“头屑不再来”——这是小S代言联合利华新产品“清扬”的广告语。最近，有市民看了“清扬”的这句绝对化广告承诺后，觉得还不错，考虑到又是世界500强联合利华的新品，就去超市买了一瓶，但用后觉得头屑还是很多，纷纷怀疑是虚假广告。
昨天上午，记者在市区几大超市走了一圈，发现都有“清扬”品牌的洗发水在售，有“清扬”男士系列和“清扬”通用系列等多款，在外包装上注有“头屑不再来”、“头屑再没回来”、“消费者证实，清扬洗发水能持久去屑”之类的广告语，而且价格不菲，普遍高于一般的洗发用品。在一家超市“清扬”洗发用品专柜前，促销员向记者推荐：“清扬”男士洗发水效果蛮好的，是全国首款“男女区分”的去屑洗发水。而当记者怀疑能否真的去头屑时，促销员则表示：“肯定的了，这是大品牌，而且现在电视上不是一直在做这样的广告嘛！试试就知道了。”
专家：神奇效果子虚乌有
昨天上午，记者拨打了联合利华总部的800客服热线，由于恰逢周末休息，所以没能联系到相关的负责人。
随后，记者就此事采访了江苏省中医院皮肤科一位姓王的医师，她告诉记者，实际上，头皮屑是皮肤角质层细胞新陈代谢的正常产物，是人体正常的分泌物，洗发用品只能去除头屑，而不能阻止头屑的生成，所以广告所宣称的“头屑不再来”是不现实的，不可能完全消失。而对于“多少天明显改善”的承诺也存在一定的问题，因为产品的效果会因使用者肤质的不同而产生不同的差异，所以并不能用具体的数字准确衡量。
律师：虚假广告违法
扬州维世德律师事务所的丁孝平律师告诉记者，清扬洗发水中提到的“头屑不再来”这样的广告语，从相关的角度来讲，这句话肯定是违反相关生活常识的，依据《广告法》的有关规定，这些广告语都涉嫌对产品质量的一个夸大性宣传，同时也作出了比如“头屑不再来”的这样一些绝对化承诺，一旦消费者因为受到虚假广告的误导，而造成损失，不但厂家要承担赔偿责任，广告的制作、发布机构也要承担相应的连带责任。工商部门可以认定其为虚假广告。
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近日，上海市工商部门发布从今年1月1日至6月15日期间违法广告检测情况，数据显示，10件违法广告中，除一则与证券投资有关外，其余9件均为化妆品，而且几乎都是家喻户晓的“国际大牌”。其中就涉及清扬去屑洗发露和清扬男士去屑洗发露等产品，“清扬”所宣称的“头屑不再来”的神话也因此而被揭穿。而宝洁、联合利华等众多国际大牌企业在虚假广告问题上的集体沦陷，使其在消费者心中的公信力大打折扣。
