强化诚信自律,倡导消费维权
——深圳地板行业自律联盟首推挂牌经营
为进一步规范深圳地板市场经营行为,切实保护广大消费者的利益和正规地板企业的合法权益,“深圳市建材行业协会地板专业委员会”联合其会员企业自发成立了“深圳地板行业自律联盟”,并制定和发布了《深圳地板行业联盟企业自律公约》。同时,“深圳市建材行业协会地板专业委员会”得到了“深圳市工商局消保办12315申诉举报中心”的大力支持,于近日向会员单位颁发了由该会和“深圳市工商局消保办12315申诉举报中心”联合监督的“深圳地板行业自律联盟·诚信经营自律企业”牌匾,凡该会会员企业设在深圳市范围内的专买店、直营店一律挂牌经营,并严格遵守该会发布的《自律公约》,自觉接受行业监督和相关职能部门的严格监管。以此维护消费者合法权益的同时,树立和维护正规地板企业的品牌形象,引导深圳地板市场进入品牌消费,推动深圳地板市场走向有序竞争,促进行业健康发展。业内人士认为,此举将有效督促企业重视消费者权益,引导消费者成熟消费、理性消费和科学消费,逐步达到“规范市场行为,加强质量监督,强化服务意识,促进行业发展”的目的。
据悉,该会推出挂牌经营旨在对会员单位的产品销售和服务行为实行全过程监督,并敦促其会员企业加强自我约束,树立诚信经营理念,进而以过硬的产品品质和良好的服务意识赢得消费者信赖。同时也提醒消费者在购买地板产品时要增强品牌意识和自我保护意识,将“深圳地板行业自律联盟·诚信经营自律企业”作为重点选择对象,从而使自身的合法权益获得有效保障。一旦遇到问题,可直接按牌匾上公布的会员编号和监督电话及监督网站向监督部门投诉,由监督部门予以协调处理。
现代家庭及室内装修中,地板是一项较大的开支,亦是地面装饰的重点。很多消费者甚至包括经历过装修的人,对地板的认识都比较模糊,而市面上所出售的地板种类混杂,产品质量参差不齐,甚至假冒伪劣产品充斥市场,严重损害了消费者的正当利益和正规企业的合法权益,极大地影响了消费者的购买行为与消费心理。针对深圳地板市场在变革和竞争激烈的环境下所呈现出的鱼龙混杂局面,“深圳市建材行业协会地板专业委员会”一直致力于扶持品牌企业,打击“假冒伪劣”和“三无产品”,维护消费者及正规企业的合法权益,在成立“深圳地板行业自律联盟”的同时,还开展了一系列净化市场和构建行业良性竞争的重要活动,以及引导市场消费的宣传,着力营造和谐的经营环境与消费环境。据“深圳市建材行业协会地板专业委员会”相关负责人介绍,该会将于“2007中国(深圳)住博会暨秋交会”期间,联合会员企业中具有一定实力和影响力的地板品牌,举办“中国·深圳知名地板品牌联展暨中国深圳首届家天下地板文化节”,以品牌效益来规范市场,以品牌效益来引导市场。