摩托罗拉A728依旧延续了其A系列手机的圆润外形，使用翻盖单屏设计，但是在上盖上有一个透明窗口，在合上上盖的情况下显示手机工作信息。屏幕为65536色的TFT屏，分辨率高达320×240像素。
A728使用了Linux操作系统，支持智能手写功能，其识别速度快，官方称准确率高达97%。还提供了对JAVA的支持，机身内存为8MB。 此外，A728具有E-MAIL、日程表、任务及文件管理等商务功能，并能通过红外或USB随时与PC同步，但是需要摩托罗拉原装数据线及软件支持。
A728全面支持SMS、EMS、MMS、WVIM在内的多种彩信格式，支持MP3格式铃声以及视频播放，支持MIDP 2.0规范。内置11万像素CMOS摄像头有点差强人意；另外，A728还支持短片拍摄及视频回放功能，使得定位在商务应用的手机娱乐功能也不弱。
编辑点评由于是一款定位在入门级的智能手机，A728的价格相对于那些高端智能手机来说价格还是比较实在的。而现在的价格更是降到了$2190元，心动就赶快行动吧！