泛泛地说，化妆品市场每年都保持着平均12%的增长幅度，看上去这个数据似乎很乐观，但众多化妆品企业境况是不是都和这样的数据一样乐观的在保持每年的销售额呈坡度上升呢？相信大多数企业老板和化妆品从业者都会苦笑的面对这样的数据，因为事实并非如此，市场的激烈竞争在不断地压缩着渠道的通路，每年很多企业都被这条仅有的通路挤死，可挤死了还是有人来挤，这就造成了产品泛滥，形成了看似在增长、在繁荣的一片大好景象。
早在2004年，宝洁公司总裁雷复礼就说：“我们需要创新对消费者的营销方式，我们需要新模式，但它尚未存在”。这句话提醒了不少营销人，营销是做什么，营销的终极目标是把产品销售给消费者，而实质性的工作其实就是让消费者自愿接受的“过程”，这才是营销的基础工作，这点做不到，谈卖产品，那都是狗屁的事情，所以，我们应该营造一个消费者快乐轻松地接受产品的氛围，我们应该忘掉“营销”，把营销人的“营销权”下放给消费者，这才是明智之举。
“美丽自造”DIY国际连锁机构是香港金捷（国际）集团旗下的一家专业从事DIY化妆品原料生产、研发、销售的企业，企业技术总监袁洁告诉记者说，从事这么多年来，除了刚开始的创业期，现在的他们销售非常轻松，根本不需要整天背着包到处在市场上游走，因为首先化妆品DIY是个刚刚在国内兴起的子行业，容易引起人们的关注，其次DIY化妆品卖点很新颖，产品原料由厂家生产好之后，经过细心，科学的安全处理，包装处理之后，放到门店内，消费者进来之后，首先由他们的专业人员对消费者进行定性的皮肤检测，根据皮肤质地适量地，科学地配方，专业人员会教消费者学习DIY化妆品的制作方法和流程，在经过专业人员的指导之后，消费者可以自主地进行产品的配方，根据自己的喜好，根据天气气候等等因素，完全自主地制作自己喜爱的DIY化妆品，自己做出来的东西是感觉特别不同的，所以说DIY过程把一部份企业该做的工作交给了消费者，在这个过程中，是完全有消费者决定销售与否，产品决策与否的过程，企业担担的只是“供货”这个角色，完全不参与他们消费决策，这仿佛回到了计划经济的时代，而这，又是眼下多少企业梦寐以求的市场环境啊！
“美丽自造”卖的是口碑，因为他们的产品品质和卖点，完全就可以通过消费者给他们传播，通过消费者帮他们打开市场脉路，从“美丽自造”的加盟方统计来分析，大多数加盟者都是曾经使用过“美丽自造”DIY护肤品的，或者是通过使用过DIY化妆品的好朋友介绍给自己，然后自己开店经营的，化妆品DIY市场的崛起，从某方面也反映出市场的变化和口碑经济的来临，真正主导市场的是消费者，而不是产品和营销手段。
