3位韩国医生来到中国整形医院坐诊,随后在接受媒体采访时表示,韩国爱美女性很挑剔,逼得韩国整形医生不断精益求精;相比之下,中国女心整容“太温顺了”,没有自己的想法,过分依赖医生。
中国四成求美者整容“听医生的”
据其中一位韩国医生金柱翰介绍,他在中国整形医院门诊接待患者咨询时听得最多的一句话是“医生,我听你的”;而在韩国,要求整形的女士根本不会这样。
“韩国女性一般都是事先想好了自己要什么样的整形效果,然后找到医生提出要求,并对术后的预期有明确要求;一旦术后出现问题,会不依不饶地与医生理论甚至对簿公堂。从这个意义上说,是挑剔的韩国爱美女士成就了技术精良的韩国整形医生。”金柱翰称。
对此,广州市内主流机构的负责人认为,出现这种情况的一个原因是消费者素质参差不齐,素质不高的消费者容易受医生引导。广州曙光整形美容医院整形科主任张元龙认为,目前约有四成的求美者消费观念会受医生影响,这跟其消费心理和消费者素质、层次有关。据他介绍,这四成消费者中,一些求美者有整形意识但没有具体的整形意向,只能让医生根据自己的情况量身定作整形项目;而另外一些消费者比较盲目,对整形没有认识,一般直接问医生“我哪里需要整形”。
求美者应克服依赖明确整容需求
广州远东美容医院副院长王魁然表示,对于那类“听医生的”的求美者,整形医生往往要进行比较长时间的沟通。因为这类消费者的整形观念比较偏激,对整形美容没有任何认识,又抱有非常大的期望,如果医生没有跟她达成一致的认识就帮她做手术,术后很可能会出现纠纷;一旦有其他人说“整形效果不好看”,她可能会因此推翻医生的观点。不过王魁然表示,随着整形美容行业的日益发展,近年来整形消费者的素质逐年提升,上述那类整形观念较为盲目的消费者人数也在逐渐减少。
一位不愿透露姓名的医生认为,出现上述问题的原因跟业内的不良现象有关。有些整形医院在进行整形推广时存在夸大的成份,不仅错误引导消费者以为专家就是权威,导致消费者完全听信医生,还对整个市场有一定的影响,形成一股虚假的“整形热潮”。
遇到对整形要求没有概念的消费者,众多医生都表示不会轻易开展项目,而会更耐心地和求美者分析整形需求,帮助其树立正确的整形消费观。整形医生指出,求美者应该克服依赖心理,对整形有所认识,明确自己的需求,然后听取专业医生的建议量身定作合适的项目。