最近不断的进行大型网站的研究和分析，分析其中最好的部分，并吸收消化，能够尽量巧妙的运用到公司网站策划之中，今天的功课是研究“当当网”，我想大家都应该有过买书的经历吧，很多电子商务网站的模仿都会从当当开始，比如说我们的老对手“艺龙网”早期就借鉴了当当的信息架构和功能设计;今天咱就来说说当当网的搜索系统。
这是当当网的搜索界面：
非常简单的一个输入框，表示用户“您想找什么可直接输入关键字”，是不是和百度和GOOGLE一样呢，这是搜索系统的最高境界，即一键搞定最佳的用户体验，我们一起来揭开这个境界背后的秘密吧。
1、 全文检索
这个功能是基本的功能，无论你输入书的名字，还是作者的名字，出版社或者书的内容，都可以将结果搜索出来-全文搜索;并可支持多关键字的搜索;并查询结果按照根据书的热门程度进行排序，非常方便帮助用户精确命中预期结果。
搜索结果中将关键词，用高亮突出进行显示，不得不夸夸当当的搜索速度，2秒都不用，真是最好的用户体验—速度!
2、多条件检索
商品的属性较多，如价格，分类，出版日期等，允许用户通过多种条件进行查询，并按多种属性值排序输出结果。我们允许用户通过多关键字查询，或指定分类进行查询，查询的结果可以按价格从高到低，价格从低到高，出版日期升序，出版日期降序以及按最佳匹配程度等规则输出搜索结果。
每一种排序方式，都是在某一种场景中经常使用的，也非常贴合用户的使用习惯，非常贴合用户语言!
3、自动滤除重复记录
在进行全文检索的时候，因为数据量大的情况下，往往会有重复记录。为了提高用户的感受度，策划人员绝不允许同样的产品在结果中出现两次，故搜索系统应有滤除重复记录的功能。
4、拼音搜索功能
为了降低用户的切换输入法的困惑，当当网还提供了拼音搜索的方式，方便了用户，并且根据关键字使用的热度进行排序;分别显示，并显示预计的搜索结果，十分强大。
除了拼音关键搜索，当当尽然没有做中文书名的提醒，这点我很困惑，为什么不做呢?这样用户只须点击链接，就能行进搜索，这样对用户来说最直接的三个效果：
1) 看来我找对地方了，就是他
2) 可能我找的是别的东西?
3) 不错我又可以少打几个字了：)
不知道当当为什么不做，真的蛮遗憾的….
5、关键词纠错功能
用户如果输入中文错误，则系统会进行自动提醒，这样用户体验和交互效果真的很不错，比如你输入“伟尔奇”，则系统会自动提醒你“您也许想搜： 韦尔奇”，这样大大的提高了用户的搜索结果的满意度，帮助客户共同纠正错误。
6、相关词搜索功能
商品搜索系统的一个主要使命就是引导协助潜在用户完成购物行为。通过相同含义词语的提醒功能，给用户提供更多的选择，从而增大完成购物行为的几率。
用户通过关键词进行搜索后，系统会提示相关的关键词，用户直接点击就可以查询到相关的内容。如，用户搜索“策划”这个关键词，则系统会自动提示用户很多相关的关键词“册华 | 侧花 | 册画 | 网站策划 |总策划 | 策划组 | 市场营销策划”等。
7、搜索结果分类汇总功能
由于数据量非常庞大，用户不能仅通过关键词的搜索，为了帮助用户，搜索系统会根据网站的标签系统，自动将搜索结果按分类自动匹配和排放，帮助用户缩小选择范围：如输入“策划”其会将于策划有关的信息显示出来，比如我就知道网站策划的书籍一定带计算机科学分类之中。
8、搜索历史记忆功能
为了更加的解放用户的键盘，当当网也提供了搜索记忆，虽然功能简单，但是设计还是很有必要的，值得借鉴，因为用户很有可能进行重复搜索，因为他们需要对比。
9、相关搜索词统计
这是用户不知道的背后故事，经过我的调查发现，系统每日将用户搜索的关键词进行汇总，并计算出查询量最多的词。而这些词则是成为网站的最具价值的参考资料，通过这些词分析出用户最感兴趣的内容，并据引调整进货，存储以及销售的策略，创造更多的效益，所以在拼音搜索时能够根据热度进行排序。
10、自动更新数据
当当网的搜索系统不是及时更新的，如拼音的热度等，因为那会影响搜索的速度。其实搜索系统在我们睡觉的时候，系统自动进行更新，第二天我们就能看到最新的更新结果了。
以上是我的分析内容汇总，希望对大家有所帮助吧，呵呵;前天写了《张楠：你了解网站的标签系统么?》如果大家有兴趣的话，我会整理下《张楠：你了解网站的搜索系统么?》，帮助大家进行深入分析：
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