作为网站主，你自然知道搜索你站内的信息或者产品最后的搜索关键词是什么，但是对于在网上到处找自己想要的信息或者产品的人来说，他们可能并不知道。他们可能是不知道你的产品名称，也或者是不知道怎么去描述。比如你是一个做地暖的厂商，你的主打产品是丹佛斯这个牌子，你期望的是用户搜丹佛斯或者丹佛斯地暖进入你的网站进行咨询或者购买产品，但是搜索者也就是客户他们未必知道你这个牌子，他们可能只知道搜“地暖品牌”或者“地暖系统”，然后去寻找他们满意的。如果你作为网站管理者，仅仅把丹佛斯或者丹佛斯地暖来优化你的网页，那么肯定会错过很多用“地暖品牌”或者“地暖系统”的搜索者。
搜索的人不是专家，他们对你网站的内容根本不知情，甚至他们都不着地怎么利用搜索引擎去搜他们想要的结果。其实在所有的营销中，有一个观点是大家一致认可的，就是营销最难的部分就是要把你自己的脚放到顾客的鞋里(即按照客户的方式行事)。所以这里我们要讨论的就是客户是怎么搜索的也就是他们到底怎么想的。可以从以下几点来说：网民的行为方式;搜索者的意图;搜索者的点击行为;搜索者的后缀行为。
第一。网站访问者的行为。
不管你的站点目的是什么，网站的访问者都有他们各自不同的目的，他们可能是在寻找某个地方的好吃的，也可能是搜索最新款的手机多少钱。你必须首先了解访问者到你的网站到底想要达到什么目的，也就是说你的网站别人能得到什么想要的东西，然后你去帮助他们达到他们的目的也就是满足他们的需求。可能访问者是想买东西，比如淘宝网上购物，也可能是给自己喜欢的明星投票，比如湖南卫视的超女每次都会有网上投票活动。总体来说，无论谁是你的网站访问者，你要找很多信息以帮助你去了解他们的动机，信仰和想法，所有的这些都有利于预测他们的行为，这样你可以发现潜在的规则。
第二。搜索者的意图。搜索者大概可以分为三类，1.导航型搜索者2.信息型搜索者3.交易型搜索者
尽管搜索者每年都会变得更有经验，为搜索请求选择所用的关键词仍是搜索中最困难的部分，以前大部分搜索者输入一个或者两个词的搜索请求，然后每年这些搜索者的请求都会变得更长些，但是对于搜索引擎而言，要通过搜索请求准确了解搜索者的意图仍是非常困难的。
导航型搜索者：这些人是在寻找某一特定的网站，可能是因为他们以前访问过但是忘记了网址，或者是别人告诉他们的这个网站，再或者他们听过这么个公司而假设这个公司有网站，和其他类型的搜索者不同，导航型搜索者是有目的而来，只有一个正确选择。虽然他们不确定自己需要的那个是什么，但是他们很明确的知道哪些不是他们需要的。他们不需要得到一个网站更深入的东西，他们只需要看到首页就可以了，因为他们知道他们需要的是哪个网站，而且也只有那个网站才会吸引他们。所以大多数情况下，他们只要首页就够了。
那么你想确保你的网站在导航搜索请求中排名靠前，应该怎么做呢?如下即可：
1.确保你的站点在主要搜索引擎都被收录。
2.确保搜索引擎在针对你公司名字的搜索结果页面中，对你的主页有一个很好的描述。
3.记住某些故意捣蛋的站点通常会和你的网站排名接近甚至高于你的网站排名，你就可以考虑一下提高你网站的曝光率以降低那些捣蛋网站的出镜率。
4你也可以考虑一下，将你公司名称常见的错误拼写也注册成域名，使用这种方法，人们可能不用导航型搜索也能找到你们了
信息型搜索者：信息型搜索者是所有搜索营销活动的主要对象，他们还没有开始选择自己要购买的产品具体是什么，因此属于被争取的阶段，信息型搜索者允许你在他决定具体产品之前展示你的产品。
交易型搜索者：他们的目的性很强，不再是寻找信息了，而是想要做点什么。交易型搜索者的请求集中在具体的任务上，比如要购买产品，访问数据库，下载文件等。当他输入一本书的名字，或者数码相机的牌子型号，他们的意图就是想交易，想购买，当然还有许多其他种类的交易型搜索请求，任何人想要给他的电脑下载一个软件，订阅一个博客都属于此类。交易型搜索者请求时最难被加入到优化计划中的搜索请求，交易型搜索请求经常与具体的产品有关，返回的是产品目录页面。可惜的是，这些网页的内容一般都很少，也无法再搜索引擎中有很好的排名，文本丰富，并能用你的产品解决购买者问题的信心型搜索网页不见了取而代之的只有产品型号，规格和一张图片的产品目录页。要让它们为搜索引擎打扮一番是非常困难的。
改进这些目录页面最重要的目标是使搜索结果中的摘要片段与搜索请求相关。比如通过网页标题和其他部分加入搜索请求中的词，你能够同时搜索引擎发现和被搜索者点击的机会。此外，你应该在页面上突出显示一些特价或者其他的促销信息，来抓住搜索者的注意力，如果你的访客确认这个是一个对他来说不错的选择，那就再好不过了。(http://www.danfosi.net.cn)
PS:本文比较长，所以分为两部分，如果大家有兴趣，明天继续说，搜索者的点击行为;搜索者的后缀行为。
