就在前几天，小良接到一个新客户的SEO咨询，他们听了网络营销的课程，也认识到了网络营销对于企业发展的作用，所以找到我，希望我能帮他们公司做网络营销。我看了他们的网站，美工做得不大好，营销性就更别说了，完全没有任何用户体验和SEO优化。所以我当时就建议他重新把网站改版，然后通过SEO，把公司的产品关键词做到搜索引擎前几位。后来客户要求我帮他重新设计一个网站，并用新的域名，原来的网站保留，同时做好SEO，然后叫我做一个方案给他。
一个晚上的时间，我把方案做出来了，交给客户后，他没什么反应，说太贵了，不做了。经过跟客户仔细沟通，才知道我犯了一个致命的错误。我没有去他们公司，也不知道他们公司目前的具体状况，只是知道他参加了网络营销课程，并想通过网络营销卖出自己的品，而且想让企业壮大(当然，这是每个企业都想的)。结果，我做的方案是完全从一个大公司的情况做的，里面从网站策划到SEO，再加上其他多种网络营销方式结合，并谈到企业品牌推广，还有后期营销部门的建立与人员培训。呵呵，方面是非常详细，报价也较高，如果是一个比较大的企业，应该是非常适用的。
但是，我不了解这个客户，其实他们目前只需要做好产品关键词的排名，让公司的销售增加，因为公司目前比较小，人员也很少，像其他的客户看起来比较虚，只有等到一定的时候才能提出这种方案。
“定位”，我的理解是会根据时期不断变化的，并非一成不变，公司小的时候要定位到产品的销售，等有一定实力了，就是定位到品牌的发展。每个时期的“定位”决定了当前的需求，所以，我在没有清楚客户定位的情况下，做了一个不符合客户需求的方案，结果客户当然会拒绝。
这里虽然说的是SEO服务，其实我们做任何服务，都要先清楚客户的定位和具体需求，只有这样，才能给客户做出一套量身订制的方案。否则，就算你的工作量很大，客户也会觉得不值。
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