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《知识中国专题系列:知识管理》PDF

王朝资源·作者佚名  2009-06-13
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中文名: 知识中国专题系列:知识管理

版本: PDF

发行时间: 2009年

地区: 大陆

对白语言: 普通话

文字语言: 简体中文

简介:

内容简介:

知识管理作为一种全新的管理理念与管理方法,将使未来社会中各种组织与个人的生存方式发生变化。知识管理是特定主体(个人、企业组织、国家等)为了实现一定的目标,不仅对知识和知识过程进行管理,也对与此相关的知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。本书对知识管理的基本思想、理论、方法和应用等进行了系统、全面、深入浅出的阐述,使读者在阅读此书后对知识管理有一个清晰完整的了解。本书可供知识经济时代各级政府、企业、高等学校和有关研究机构的学者、决策人员和管理及技术人员阅读参考,也可作为高等学校有关专业研究生和高年级本科生的教材。

目录:

第一章 知识管理源流

第一节 知识管理的内涵

第二节 知识管理产生的背景

第三节 知识管理的理论溯源

第四节 知识管理的发展与现状

附录 知识管理大事记

第二章 知识管理的要素

第一节 知识管理的主体与客体

第二节 个人知识管理

第三节 知识管理的研究内容

第四节 知识管理的原则与发展趋势

第三章 知识资源与知识产业

第一节 知识概述

第二节 知识商品与知识资本

第三节 知识市场

第四节 知识产权保护

第五节 知识产业

第四章 知识流程的管理

第一节 知识流程的几种模式

第二节 知识的生产

第三节 知识的获取、存储与交流

第四节 知识孵化体系

第五节 知识创新是知识管理的本质

第五章 知识管理的组织设计

第一节 企业组织形式的变迁

第二节 知识管理的组织特点

第三节 实践社区与知识管理职能部门

第四节 企业知识管理的主体

第五节 知识型企业及其组织结构

第六章 知识管理文化

第一节 建立知识导向型的企业文化

第二节 建立具有学习型文化的组织——学习型组织

第三节 组织学习

第四节 创新文化和共享文化

第七章 知识管理技术

第一节 知识管理技术概述

第二节 内部网及群体技术

第三节 专家系统及机器学习

第四节 数据库中的知识挖掘

第五节 知识库和知识地图

第六节 知识管理系统的设计思路

第八章 微观层次的知识管理

第一节 企业知识管理概述

第二节 知识管理战略

第三节 知识管理的激励机制

第四节 知识管理的评估

第五节 企业知识管理的实施

第六节 电子商务对企业知识管理的要求

第七节 根据电子商务战略实施知识管理

第九章 中观层次的知识管理

第十章 宏观层次的知识管理

主要参考文献

知识管理(Knowledge Management,KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。

知识管理在知识资产管理、学习型组织、人力资源管理和信息化四个方面进行深化和突破。知识管理是企业在面对非连续的变化所致之重大变革之际,所建立的一个包含了将资料、资讯技术与整个组织流程、企业精神等加以整合之过程及成果,其中包含了全体员工的创新力和创造力。

作为一个新生事物,知识管理虽已经被学术界所接受,但目前尚未形成一个能为人们普遍认可的定义。

卡尔·费拉保罗认为“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”。

马斯 (Masie) 认为,知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对待特定问题的理解。

UanLeI L·ULeary 认为,“知识管理是将组织可得到各种来源的信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程。知识管理是对知识进行正式的管理,以便于知识的产生、获取和重新利用” 。

在信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者就是最有生命力的资产,组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力,并做出更好地决策。在2000年的里斯本欧洲理事会上,知识管理更是被上升到战略的层次:“欧洲将用更好的工作和社会凝聚力推动经济发展,在2010年成为全球最具竞争力和最具活力的知识经济实体。”

主要内容:

知识管理(Knowledge Management )可以定义为资料收集、组织内知识的分享与共用、与管理资讯系统(MIS)、流程管理及学习经验等的整合。知识管理主要应用在解决突然发生的状况及渐渐加快的趋势。

要进行知识管理必须明确知识的含义。知识有四种表现形式:(1)知道是什么的知识(Know-What)-理解性知识(2)直到为什么的知识(Know-Why)-推理性知识(3)知道是谁的知识(Know-Who)-管理性知识:(4)知道怎样做的知识(know-how)-技术性知识。

发展状况:

知识管理诞生于知识经济逐渐兴起,信息技术飞速发展,商业竞争日益加剧的环境中。知识管理与信息技术密不可分,共同构建企业商务智能,并成为企业核心竞争力的源泉。

知识管理是信息管理的进一步发展。第一代信息化管理的是数据;第二代信息化管理的是信息;而知识管理将信息化推进到第三阶段,第三代信息化管理的对象是知识。

烽火猎聘资深顾问认为知识管理的基本精神即是将知识分享(Knowledge Sharing),透过知识的分享,促使整个企业个人得以进步。

资料来源:百度百科

l联系方式:yangbingzs@163.com

 
 
 
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