盛大自成立以来，一直秉承服务至上的原则，经过多年不断地发展，现如今，已经成功地建立起了集诸如“你提我改”、“网络柜台”、“彩虹精灵”、等人性化、智能化的服务为中心的客户服务体系。
“你提我改”网，历经数月的经验积淀，二次改版已于近日完成，崭新的“你提我改”再次进入了我们的视野。“你提我改”网，作为人性化服务的重要组成部分，承担着与玩家沟通、共同改进用用户体验的重要责任。
提建议，拿奖励
为了回报盛大用户对我们的支持，同时让更多人积极地参与到其中，与我们共同改进用户体验，全新的“你提我改”添加了“采纳奖励机制”，您的建议一经采纳，便有机会获得丰厚奖励。
深沟通，快反馈
便洁的操作
你提我改一经推出，即受到了广大用户的好评。能够亲身参与改进用户体验，毕竟是值得每个玩家自豪的事情。我们也对反馈机制进行进一步的改进，与各项目组深化沟通，如果你提出了某项建议，会很快得到反馈，除此之外，你还可以与其它人一起，通过讨论来进一步完善你的建议，从此再也不必担必自己的绝妙创意石沉大海。
去繁杂，求专精
社区化的互动
相信很多人在逛其它论坛时都有过这样的感觉，帖子的主题千变万化，涉及什么方面的都有，在当中想找到自己关心的话题还是要费一番力气的。“你提我改”网本次改版，将作用定向为建议收集与处理，专心做出玩家想要的，增强用户体验。
关于“你提我改”网
“你提我改”网站于2009 年5 月开始运营，原名为“用户之声”。2009 年8 月，“用户之声”网站正式更名为“你提我改”，“你提我改”网站专注于提供建议类服务：建议提交、建议讨论、官方反馈等，是一个为用户与游戏项目组交流增值而设的服务平台（http://voc.sdo.com）。
