据9to5mac报道，苹果最早可能会于下月推出iphone抵换计划，老机型（如iPhone 4S）的用户可以在苹果零售店内以折价兑换的形式购买iPhone 5等机型。许多第三方iPhone销售渠道，如百思买和AT&T等运营商，早已开始了抵换计划。
Cook对这一抵换计划是持支持态度的，因为它可以提高零售店的销售额，要知道现在市场上80%的iPhone并非直接通过苹果售出。iPhone抵换计划可以让更多人走进零售店，接受整个苹果文化的洗礼，而且在零售店购买了iPhone的消费者通常还会买下其他苹果产品，比如iPad和Mac。
苹果官方尚未公布这项计划的开始时间，如果是在新产品发布会之后，倒是能刺激用户升级新产品的热情，如果是之前，也许能推动iPhone 5的销售，缓解库存压力，要知道iPhone 5是9月之后就不再生产了。
Cook还推动了一系列销售上的变动，比如在App Store中提供免费的iTune内容，改进苹果售后服务中心支持。据知情人士透露，苹果零售业务未来还会推出更多促销活动。