今天， 三星宣布其跨平台IM应用ChatON（iOS/Android/Windows Phone/Blackberry )注册用户突破了1亿大关,还称过去4个月内注册用户增长了5000万，目前正在印度、美国和中国等地“呈稳步增长”的态势。ChatON在全球237个国家提供服务，支持63种语言。
不过ChatON这个成绩跟Galaxy系列设备的“预装软件”策略是分不开的，如Galaxy S4、Galaxy Note 3、Galaxy Gear智能手表和Galaxy Camera都是如此，而且连三星的PC都有ChatON客户端。
ChatON这组数据跟行业内竞争对手相比意味着什么呢？行业领头者WhatsApp每月活跃用户量达3亿之多（注册用户不清晰但无疑会更高），不过ChatON在注册用户量上还是领先于BBM的6000万和Kik的8000万。然而，亚洲的竞争对手微信（2月前仅海外用户已破7000万）、Line（2月前装机量超2亿）和Kakao Talk用户量皆很可观。
如此说来，很难讲到底有多少人真正把ChatON用作与家人朋友沟通的工具，但可以猜测实际用户跟 WhatsApp、微信、Line等竞争对手应该不在一个水平线上。
智能手机的昔日之星BlackBerry本来也是有机会在跨平台战略上取得成功的，可多年来其BBM服务都只是封闭地存在于BlackBerry平台上，直到前几天才发布iOS和Android客户端 ，然而反响十分不尽如人意。