亚马逊可能比你更懂自己:你还没下单,它就已经知道你要买啥并开始出货了

王朝学院·作者佚名  2016-05-13
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似乎这是一个大数据的故事。

据Digits报道,亚马逊去年12月份申请了一项名为“预测性物流”的专利,这项专利可以让亚马逊根据海量用户数据去预判用户的购买行为,提前将这些商品运出仓库,放到托运中心寄存,等用户真的下单了,立马装车往用户家里送。目标只有一个,大幅缩减商品到达时间。

美国的物流环境同中国不一样,去年圣诞时许多电商网站都碰到了物流延滞的问题,亚马逊也不例外。为了能尽快将商品送到用户手中,亚马逊可没少花心思,先是在全美建了100多个仓储中心,前段时间又放卫星说要做无人机快递。

其实预测性物流的核心就是如何预测用户的购买行为。亚马逊在专利中称,它会综合考虑用户的购买历史、搜索记录、愿望清单等等,甚至还会看你的鼠标在哪个商品上停留时间长,真是无所不用其极。

但是,大数据真的有这么厉害么?其实亚马逊也不是啥都用这个来预测,主要的应用场景可能是这样的,比如后天有新书上架,亚马逊看了你的历史知道你是死忠粉,提前给你备好货等你下单就出发,这还是比较靠谱的。

如果预测错了咋办呢?亚马逊会考虑给用户较低的折扣,类似促销了;或者索性送人情,免费送给你当礼品,听起来不错哈。

这项专利目前应该尚未开始用到实际产品中,以后啥时候用也不清楚。不过这类预测性技术倒是挺有趣的,餐馆、团购或者其他行业有可以借鉴的地方么?

 
 
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