苹果终于站出来承认iphone 4 存在信号接收问题了，并表示很快将解决该问题问题。但苹果称问题不在外置天线设计上，
而是iPhone 4信号强度计算公式有问题。
经过调查，我们惊讶地发现我们计算信号强度以显示信号柱的公式是完全错误的。我们的公式在很多情况下，会比实际的信号强度多出两格。比如，有时候实际上只有2格信号，手机上却显示4格。有时用户发现信号会少几格，这很可能是他们正处于一个信号比较弱的区域，但是因为我们错误地显示了4、5格信号，所以他们不知道。这个信号格数骤降是因为他们的信号实际上就没有那么强。
“数周内”将发布的解决方法将会采取AT&T最近推荐的公式来计算信号柱的显示。然而，这对iPhone 4 接收信号问题无济于事，只是处理了显示上的问题。换言之，这并没有解决所有问题。
这会减轻握住手机信号减弱的问题吗？不，不会。苹果这份声明的意思是说，iPhone 4的信号很好，只是显示上有点问题而已。可能实际上有4条信号柱的信号，iPhone 4上只显示了2条。他们会修复iPhone的信号柱在大部分时间显示错误的问题，但无法消除以特定的方式握住手机时丢失电话的问题。所以，如果你的手机有这些的问题，你最好到AT&T商店换另外一枚吧，他们要解决的不是你的问题。