多少年来人们对乔布斯的管理风格争议不断，也有不少人怀疑乔布斯是否真是个浑蛋。批评的声音部分是因为乔布斯粗暴待人。他有强烈的控制欲，对不喜欢的人会不留情面地打击。他的粗暴有时针对的是个人，有时是生意上的，而更多时候是两者有之。
《乔布斯传》的作者Walter Isaacson认为人们对乔布斯有所误解。他在 《哈佛商业评论》的一篇文章中指出：“他易怒和急躁的性情是他完美主义的组成部分。”
如何才能像乔布斯一样成为一个优秀的管理者，激励员工实现“不可思议的”任务？这篇题为“ 乔布斯的领导经验(The Real Leadership Lessons of Steve Jobs)”的文章提出了14点建议和原则，其中包括：简化产品、自始至终承担责任、只容许A级员工、专注在几样优秀产品上面，当然还有扭曲现实。
在文中，Isaacson指出，如果乔布斯真是批评者口中的浑蛋的话，那么他就不可能打造出美国最忠诚、最勤奋的管理团队。
乔布斯能通过扭曲现实让别人相信几乎任何事情，Isaacson在讲到他的这个能力时，写道：“不认识乔布斯的人会把‘现实扭曲力场’解读成‘说谎和跋扈’的婉转表达。但与他共事过的人会承认，尽管他的这一性格可能让人抓狂，但也会带领他们成就非凡。”
Isaacson提到了他与乔布斯展开的关于只与A级员工共事的对话。乔布斯对他说：“我不觉得我对人们冷酷无情”，但当情况不妙时，“我会当面告诉他们，我的工作要求我要诚实以对。”当Isaacson追问乔布斯如果不那么刻薄是否也能得到同样的结果时，乔布斯回答说：“但我不是那样的人。”
Isaacson强调，有些管理者试图模仿乔布斯而变得粗暴或咄咄逼人，他们都理解错了。乔布斯是在不懈地追求完美。“乔布斯的粗暴和严厉与鼓舞人心的能力密不可分，我们要认清这一点。”Isaacson写道。他指出，与竞争对手（有的老板更加温和）相比，苹果的管理团队资格更老，员工更加忠诚。
乔布斯对Isaacson说：“这么些年来，我懂得了，
如果你的员工非常优秀，你根本不必把他们当婴儿对待。期望他们成就非凡，你就能让他们成就非凡。
”
乔布斯是错的吗？在争辩之前请看看：苹果市值已超过5600亿美元，是全球最有价值的公司。在乔布斯的带领下，苹果公司发明并改变了电脑、音乐、电话、平板、零售和出版行业，并让许多行业认识到了简易性和设计的重要性。
via nytimes