真正让苹果取得成功的是一组最佳惯例,而不是某一款产品或一盘谈论生活哲学的磁带。史蒂夫·乔布斯通过不断试错掌握了这些最佳惯例和原则,成为最伟大的实践者之一。
史蒂夫乔布斯的职业生涯所展示出来的并非是人们所说的优秀、天才、聪明、毅力等,而是他把一些商业惯例发挥到了极致。
打造唯一的平台
1985年苹果董事会开除乔布斯CEO一职。当时苹果的人表示,苹果此前很长时间内一直在扩大并延伸公司产品线,正在成为一家真正的公司。但乔布斯却试图困住每个人的手脚,让整个苹果公司只做一件事情:不断专注于Macintosh,Macintosh,Macintosh。乔布斯认为硬件公司和软件公司之间没有差别,其他人则认为这不可能:你非此即彼,苹果当时应该成为一家硬件公司,而让出色的开发者去开发软件。开发者不需要一个站在演讲台上的领袖,他们只需要一个讲台,最终Macintosh成为那个讲台。
所有这些话都是扯淡。理由很明显。如果你尊重产品,硬件和软件之间根本没有差别,就好比说云端软件和桌面软件一样。在大众看来这都是一回事。如果你还认为Mac还是一个孤儿的话,说明你还没有学到乔布斯的经验。
"#打造唯一的平台
1985年苹果董事会开除乔布斯CEO一职。当时苹果的人表示,苹果此前很长时间内一直在扩大并延伸公司产品线,正在成为一家真正的公司。但乔布斯却试图困住每个人的手脚,让整个苹果公司只做一件事情:不断专注于Macintosh,Macintosh,Macintosh。乔布斯认为硬件公司和软件公司之间没有差别,其他人则认为这不可能:你非此即彼,苹果当时应该成为一家硬件公司,而让出色的开发者去开发软件。开发者不需要一个站在演讲台上的领袖,他们只需要一个讲台,最终Macintosh成为那个讲台。
所有这些话都是扯淡。理由很明显。如果你尊重产品,硬件和软件之间根本没有差别,就好比说云端软件和桌面软件一样。在大众看来这都是一回事。如果你还认为Mac还是一个孤儿的话,说明你还没有学到乔布斯的经验。
#把使命当成一种事业
1978年,个人电脑革命风风火火,各路英雄轮番登场:Clive Sinclair,Adam Osborne,Gary Kildall, Chuck Peddle,Nolan Bushnell,Bill Gates。当时的计算机大会好比是一场政治运动,每个人不仅有一盏聚光灯,而且还要有一个平台。一切都和放权、启迪和教育相关,甚至有点乌托邦的意味。史蒂夫·乔布斯也不例外。
乔布斯通过紧盯出类拔萃者而赢得了人们的关注。到1983年,IBM进入个人电脑市场,抢尽风头,大部分英雄都乏善可陈。当时一家PC公司的高级营销代表说,是该让产品变成产品的时候了。乔布斯坚守自己的事业,延续了希望之火,站出来挑战IBM。只有当消费者从内心倾听到一种召唤时他们才会相信产品,他们倾听到的东西比产品本身更有意义。
"#把使命当成一种事业
1978年,个人电脑革命风风火火,各路英雄轮番登场:Clive Sinclair,Adam Osborne,Gary Kildall, Chuck Peddle,Nolan Bushnell,Bill Gates。当时的计算机大会好比是一场政治运动,每个人不仅有一盏聚光灯,而且还要有一个平台。一切都和放权、启迪和教育相关,甚至有点乌托邦的意味。史蒂夫·乔布斯也不例外。
乔布斯通过紧盯出类拔萃者而赢得了人们的关注。到1983年,IBM进入个人电脑市场,抢尽风头,大部分英雄都乏善可陈。当时一家PC公司的高级营销代表说,是该让产品变成产品的时候了。乔布斯坚守自己的事业,延续了希望之火,站出来挑战IBM。只有当消费者从内心倾听到一种召唤时他们才会相信产品,他们倾听到的东西比产品本身更有意义。
#让他们看着你的眼
如果你阅读乔布斯的讲稿或者产品发布介绍,你根本找不到什么预言,没有什么直接的原则,也没有摩尔定律,就好比阅读一首歌的乐谱。魔力全在表演中,尤其是眼神。乔布斯让人们相信他,以至于让人爱屋及乌,爱上他带来的苹果的产品。正是乔布斯在万人面前的力度、态度成就了乔布斯良方。乔布斯谈不上帅,但他的眼神接触几乎比现有的任何一个高管都更具杀伤力。
"#让他们看着你的眼
如果你阅读乔布斯的讲稿或者产品发布介绍,你根本找不到什么预言,没有什么直接的原则,也没有摩尔定律,就好比阅读一首歌的乐谱。魔力全在表演中,尤其是眼神。乔布斯让人们相信他,以至于让人爱屋及乌,爱上他带来的苹果的产品。正是乔布斯在万人面前的力度、态度成就了乔布斯良方。乔布斯谈不上帅,但他的眼神接触几乎比现有的任何一个高管都更具杀伤力。
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#活着干,死了算
苹果通过保护那些不属于自己的东西来进行防御。但让竞争对手望而却步的是苹果岩石一般的决心,不管付出多大代价,都要分利必争。微软现在在移动领域也在这么做。
态度决定一切。即便是在昏暗的酒店会议室里,乔布斯也在不知疲倦地介绍Apple II,Apple III,NeXT。他的事业心一直在熊熊燃烧,30年来,他传达的信息从来都不是“我还在站着”,而是“你将倒下”。
竞争对手相信这个家伙后面肯定有什么秘密武器,什么阴谋,并借此绑架了消费电子产品和个人电脑市场。每当乔布斯真正摊牌的时候,他的产品的力量好比是原子弹一样,黑色套头衫上那张脸成为竞争对手的噩梦。苹果仍在起诉那些生产长相貌似iphone的智能手机制造商们。
"#活着干,死了算
苹果通过保护那些不属于自己的东西来进行防御。但让竞争对手望而却步的是苹果岩石一般的决心,不管付出多大代价,都要分利必争。微软现在在移动领域也在这么做。
态度决定一切。即便是在昏暗的酒店会议室里,乔布斯也在不知疲倦地介绍Apple II,Apple III,NeXT。他的事业心一直在熊熊燃烧,30年来,他传达的信息从来都不是“我还在站着”,而是“你将倒下”。
竞争对手相信这个家伙后面肯定有什么秘密武器,什么阴谋,并借此绑架了消费电子产品和个人电脑市场。每当乔布斯真正摊牌的时候,他的产品的力量好比是原子弹一样,黑色套头衫上那张脸成为竞争对手的噩梦。苹果仍在起诉那些生产长相貌似iPhone的智能手机制造商们。
#和更聪明的人围在一起,然后像你的孩子那样对待他们
了解苹果历史的人都会把整个苹果看成是乔布斯个人思想和灵魂的延伸,而忽视了他所吸引的各种人才:相比乔布斯自己,Steve Wozniak是更出色的软件工程师,Jef Raskin是更出色的软件构架师,Mike Markkula和Jean-Louis Gassée是更出色的营销者,Jonathan Ive是更出色的设计师, John Sculley是更出色的业务经理。但如果没有乔布斯走进他们的生活的话,这些人还能有今天的成就吗?
"#和更聪明的人围在一起,然后像你的孩子那样对待他们
了解苹果历史的人都会把整个苹果看成是乔布斯个人思想和灵魂的延伸,而忽视了他所吸引的各种人才:相比乔布斯自己,Steve Wozniak是更出色的软件工程师,Jef Raskin是更出色的软件构架师,Mike Markkula和Jean-Louis Gassée是更出色的营销者,Jonathan Ive是更出色的设计师, John Sculley是更出色的业务经理。但如果没有乔布斯走进他们的生活的话,这些人还能有今天的成就吗?
##让世界看到你跌倒,然后东山再起
人们通常为人苹果是由一系列成功组成的,但从很多方面讲,苹果历史上最重要的产品是Apple III。
和乔布斯展示的其它重大产品一样犀利,但该产品传递的信息是错误的,乔布斯很快就从该产品的失败中吸取了教训。首先,该产品被包装成“企业版Apple II”,这样的话,它分化了现有平台,但没人喜欢分化的平台。第二,它是一种渐进式创新,而不是一场彻底变革。消费者不会因为有限的改进而放弃现有平台。
乔布斯败得很惨,但也正是从他跌倒的那一刻起,乔布斯东山再起,苹果也开始崛起。
乔布斯一生都牢记在心,这一点世界可以作证。从Lisa(第一台Macintosh),到后来取得成功的Macintosh Plus,都证明了乔布斯坚定不移的品质和东山再起的能力。乔布斯多次死里逃生。没有几个人在活着的时候就收到过讣告,乔布斯就是其中之一。尽管已经淡出苹果的日常管理,乔布斯心里肯定还有一个革命性计划,终结现有平台,联系未来。他胜券在握。
乔布斯时代还远未结束,但是当历史学家回头展望时,他们会发现苹果最伟大的贡献不是一件东西,而是一个人。
作者: Scott M. Fulton,III