我想聊一聊淘宝的O2O布局和做法,一些是了解到的,一些只是自己的妄想与猜测,希望不要全部MISS。
在此之前,我先来谈谈淘宝大佬们说话的艺术!对于O2O,看看他们怎么讲。
马云说,阿里无线团队的职责就是灭了淘宝。我看到这句话第一反应是希望琢磨出无线团队到底要怎么做?最后我失败了,我完全猜不出阿里无线要干吗?这就是说话的艺术:这句话只是表达了阿里对无线的重视和野心,然后夸一下阿里无线有多厉害。这其中的逻辑是这样的,就好比我们要夸一个人直接说这个人很聪明,是不是太直接了效果打折扣,应该这么说,我那个朋友超聪明的,每次考试都是提前交卷,基本都是100分,我要有他这么叼就好了,不过他基本只能得个全班第二。“哇,那全班第一那个不是更叼,叫什么”,“哦,他啊,叫ABC”。
这就是逻辑,淘宝你们知道有多叼了吧,我们无线的职责可是灭了淘宝,有多叼!!!
第二个艺术就是先自贬然后能得到更高的赞誉。举个例子,一些男屌,网上搭讪了一个女生,相约发照片,之前先来几句,
“哎呀,我长得不好”。
“没事,你发吧”。
“真的不行,我怕你看了不理我”。
“不会的啦”。
“好吧,那我找找看”。。
此刻,在电脑各个角落迅速翻阅自己长得最帅的照片,然后故意过去3分钟。
”郁闷,电脑上就1张照片,拍的很差“
”没事的,我看下嘛“
”算了,我怕吓到你,而且我不上镜,真人好看点“
”发吧“。。
铺垫完成,然后把自己最帅的发过去,回复“好帅”。
马云以前讲过一句经典的话:我说话不是为了讨好别人,也不像有些人那种语不惊人死不休!现在这句话说得就是为了语要惊人!没啥说得了,我说这话就是为了表现一下气场,表现一下大佬的姿态的,怎么着。
再来看一个:一周前,淘宝无线事业部的副总裁邱昌恒明确表示:O2O是个火坑,但是淘宝还是要跳进去。这话讲的完全有巨头的范,明确的发出进攻信号,意思是那些做O2O的小鬼,我要进来了。就好像日本鬼子进村,要么投降做汉奸,要么就等死吧!但是你发现没,他不会说:淘宝要做O2O这么平淡,还是这个道理,第一,语要惊人;第二,表达一下淘宝有多厉害,哇塞,跳火坑,这勇气,没话说!
好吧,我扯远了,不过说这么多,并没有一点贬低淘宝的意思,相反我非常的佩服马云,他是我们创业者的榜样,每个创业者都必须是个好的演说家,练就一身的吹牛本事才行,只是正像我标题所言:一切都是对的,只是太残忍!
回到正题,对于O2O,淘宝到底准备怎么干?
淘宝已经推出了一淘火眼、微淘,后面马上要推出表哥计划,差不多5月中旬的样子,O2O的杀手型武器----“生活圈”会出现在我们眼前。据说是会颠覆本地生活的思路,这是有多创新啊?
就来说生活圈吧,在这款产品中,淘宝将抹掉卖家的地域属性,让那些具有地域属性的卖家成为淘宝O2O的 排头兵,这个产品不会一下子覆盖很多的城市或区域,但是切入点会在于外卖市场,目前淘宝团队已经在洽谈地方性的第三方订餐平台了,进而应该会和格瓦拉,订 座网等一系列第三方平台合作,也就是说在这个生活圈中,你可以随时随地的订餐,订座,买票,订花,订酒店,甚至叫很多生活服务等等。其中,产品中会有一个 关注环节,每个个人的界面可以完全的不同,你可以根据你的兴趣来关注商家,慢慢地优惠券、商家的推广活动也会渗透进来。
淘宝是聪明的,他们不会自己去铺线下的商家,他们只是作为流量的入口,哎,一切都是对的,只是太残忍!
“对”是对在于,淘宝的做法很好,而且他们完全有能力这么做,切入点也是对的,外卖市场不大不小,但是使用频率高,粘性好,成交率高,这对淘宝O2O迈出第一步有至关重要的意义,先做部分区域也是对的,因为如果发现做的不好,可以很快的调整方向,转变中间的不好环节,用最小的成本试错,操作模式也是对的,不是自己铺商家,第一不擅长,第二耗时间好成本,直接找第三方对接,看来,淘宝这次不是开玩笑的,而是好好地了解了O2O,甚至是实际地去对一个区域,一个写字楼,一个小区做了调查与分析,真正地去了解了人们实际生活中的方方面面。一切的一切都表明了淘宝的决心和实力,只是太残忍!!!
为什么残忍?来看看第三方平台的情况就知道了。以外卖作为切入点,无线团队已经谈了一些第三方订餐平台,其中大的平台合作意愿没有很大,但是我相信后面也会 合作,因为人家是淘宝,不合作的话,万一淘宝把原来小的扶持起来那就倒霉了。对于小的平台,合作意愿非常强烈,正愁本事不够呢,现在有淘宝帮忙太好了,反 正只是做为流量的入口,暂时不用分成什么的,何乐不为。但是淘宝也明确表示了,不会找一家合作,而且要监督质量,也只是现阶段免费。怎么办?不合作也不 行,合作也担心。就好比,淘宝搭了个擂台,美其名曰是个百货公司大展位,你们可以免费来上面卖东西,而且我会帮你们大力宣传这个展位,让你们生意做得更 好,但其实是个擂台,让你们上来轮流表演真人拳击赛,输了的我就找个理由说你的质量不合格淘汰了,赢了就让你继续待一会,一直表演到来看表演的人越来越 多,越来越多,多到让我满意为止,直到那些看表演的人爱上了这个地方,每天不来看一下不过瘾,这个时候淘宝站出来说,展会结束了,留下来的商家还要在这里 卖的话要交钱了,要不回你们原来的专柜去卖吧,或者统统下场,来一句我要自己表演了。
这就是淘宝的思路,让你们为我战斗,加油呐喊的事我来做,流血流汗的事你们来,做的我满意了,再看情况,心情好的话就收你点钱,心情不好的话全部下台,我自己来做,为什么,那个时候商家的意识都起来了,都愿意自助的来运营了,淘宝这个时候就会推出一系列O2O闭环的产品了!!何其残忍啊!
好吧,乌鸦还是玫瑰,看你喜欢哪个咯,事情不止一面,如果你有对手,站在他的角度想问题,那才有可能赢,希望大家看我的文章以后,对于任何事,多想想其中深沉的东西,想错了没人会怪你!最后再感叹下:一切都是对的,只是太残忍!
作者微信:krowrose