一、清除所有windows更新缓存
1、按Windows+X，选择“命令提示符(管理员)”;
2、输入：net stop wuauserv，回车(此处会提醒服务停止);
3、删除C:windowssoftwareDistributionDownload和DataStore文件夹中的所有文件;
4、再次输入：net start wuauserv，回车(此处会提醒服务开启);
5、最后在Windows Update中，再次尝试检查更新。
二、确认windows update & BITS服务设置是否开启
1.按下Win+R键输入“services.msc”(输入时不要打引号)，并按下回车。如果此时弹出用户账户控制窗口，请您点击“继续”。
2. 双击打开“Background Intelligent Transfer Services”服务。
3.点击“常规”选项卡，确保“启动类型”是“自动”或者“手动”。然后点击“服务状态”下面的“启用”按钮。
4. 以同样的步骤对“Windows Installer”，“Cryptographic Services”, “software licensing service” 以及“Windows Update”这四项服务进行启用。