Windows10预览版9879文件管理器崩溃补丁KB3020114这个补丁安装之后，有部分用户反映安装失败，微软在接到反馈后表示正在修复。可时至今日，也未发现微软为此采取相关措施。直到今天Gabriel Aul才来到社区给出Windows10预览版9879文件管理器崩溃补丁KB3020114的安装方法：
1、重启电脑
2、在开始菜单搜索栏中输入CMD，在第一项搜索结果处点击右键，选择“以管理员模式运行”
3、输入compact /u /exe /s:%windir%winsxsfilemaps后回车
4、马上运行Windows更新程序并且检查更新
5、安装KB3020114补丁
6、安装完成后重启电脑
在介绍完补救措施后，Gabriel Aul感谢内测用户对Win10预览版的支持，并且解释道正式解决文件管理器补丁问题尚需时日，希望用户耐心等待。