相信有不少机油都遇到过这样的问题，用iTunes刷机却发生了未知错误3002，小编在这里教大家如何解决该问题，当然，如果有其他方法欢迎大家提出。
现有几种具体的解决办法，轻松搞定未知错误3002。
1、通过iTunes备份程序：很重要，备份的是短信、通讯录、应用程序等;
2、下载iOS5固件：通过iTunes下载很慢，而且经常出错，建议通过迅雷离线下载(iOS固件下载页面)
3、在iTunes里按住shift点恢复，再次提醒，确保之前备份过;
4、固件恢复到iOS 5之后，会提示新的iphone 或者恢复备份，这个时候选择恢复备份，系统将自动恢复步骤1中备份的内容
5、升级完成，不会出现讨厌的3002错误了!