首先，我们要做的是原因排查：
第一步：判断
首先请确定是你听别人的声音小，还是别人听你的声音小哦~
然后排除是否是因为通话音量设置的小
第二步：你听别人声音小原因排查
别人的话筒有问题(或者他的通话音量设置问题)
你的听筒被挡上了，(如保护膜贴到听筒上)
信号不好
你的手机设置问题
好了下面是重点，解决方法：
第一步：首先在通话时确定通话音量已调至最大，看能否解决。
第二步：如果第一步不能解决的话，可以在通话时插入苹果原装耳机通话，然后拔掉，看能否解决通话声音小的问题。如果依然不能解决，请看第三步;
第三步：iphone 5S及以下型号的小伙伴可以在通话时捂住摄像头旁边的小孔(消除噪声哒)试一下，看是否是噪声的缘故。
iPhone 6/plus请参考以下步骤设置
打开设置——通用——辅助功能,找到电话噪声清除，关闭之后如果声音大了就是降噪的作用。
如果以上依然不能解决您的问题，那小编只能建议您去苹果售后检修看是否是听筒或送话器的问题啦。