第一步，移动鼠标指针至屏幕右上角，直至出现超级按钮(Charm菜单)，点击“设置”。
第二步：选择“更改电脑设置”。
第三步;在新的窗口的左侧选择“常规”，点击右侧的“删除所有内容并重新安装Windows”下的“开始”。
第四步：由于需要删除所有个人资料及应用，Windows会询问您是否要进行。之后系统会出现两个选项，“仅删除我的文件”和“完全清理驱动器”，大家可根据自行需要进行选择。
选择还原出厂设置是一个非常有风险的操作，一经还原，系统内的数据包括所有个人资料和应用都会被一并清除，如果需要保留一些重要数据，用户可以对其进行备份后再进行系统还原操作。