小编这里要跟大家分享的是关于Win8.1无法识别USB连接设备的解决方法，据一些使用Win8.1系统的用户反映，当插上USB鼠标和键盘的时候，系统却无法正常识别。
故障现象：
电脑提示无法识别，进入设备管理器中发现错误提示:Unknown Device。
原因分析：
该问题通常是设备故障、USB接口或者系统Plug and Play服务被关闭所引起的。
解决方案:
1、首先依次点击“控制面板”---“管理工具”---“服务”;
2、开启 Plug and Play服务(使计算机在极少或没有输入的情况下能识别并适应硬件的更改。终止或禁用此服务会造成系统不稳定);
3、如果默认是开启的，请禁止，再重新开启;
4、然后打开设备管理器，卸载Unknown Device设备，拔下无线设备，重新启动电脑，再插上无线设备，安装驱动，就可以了。