1. 直接关闭防火墙，这并不是个好方法。
2. 修改ICMP Echo规则。
具体操作：“控制面板” - “Windows 防火墙” - “高级设置” - “入站规则” - “文件和打印机共享(回显请求 - ICMPv4 - In)”， 然后根据你的实际情况选择其中一个，右键点击“启用规则”。
如果用上面的第2个方法没能成功，可以试试下面的方法。
更改网络类类型为家庭和工作网络：
点击右下角网络小图标，打开网络列表，然后右键点击该网络，打开或关闭共享，选择“是，用于家庭和工作网络”。之后在重新尝试。