一、原因分析：
可能是由于中了av终结者2010这个变态的病毒，杀毒软件运行直接被删除了，该病毒会修改系统文件，且主流杀软消失，杀毒软件，网盾、急救箱、各类专杀 无法安装，运行直接被删等。
二、解决办法：
1、下载“金山顽固木马专杀”到硬盘的任一分区根目录下;
2、打开“金山顽固木马专杀”，点击快速扫描;
3、快速扫描完成后专杀会提示激活金山网盾特权，按“是”并成功下载安装网盾，安装金山网盾3.6;
4、安装完成后，点击“一键修复”使用全面修复功能，可彻底清除病毒破坏的系统文件和清除下载的病毒木马。;
5、重启专杀会再次查杀，确保病毒完全清除。