一、问题步骤记录器启动方法
在“运行”程序中输入“psr.exe”命令，单击“确定”按钮;或者在开始菜单中即时搜索框内输入“psr”，点击psr即可打开“问题步骤记录器”录制工具条界面。
单击“开始记录”按钮，即可将“问题步骤记录器”处于录制状态，监视屏幕上的鼠标操作，并会显示录制时间。点击添加注释，还可以在屏幕上突出的问题区域，添加和键入注释，加以重点说明。
二、问题步骤记录器设置和报告
在进行问题步骤记录器使用时，还可以在设置页面，设置输出位置、启用屏幕捕获，要存储的最近屏幕捕获的数量等。
在问题记录完毕时，点击“停止记录”，即可选择位置保存为一个zip文件，在打开该文件时，会发现一个图文并茂的详细说明的mht报告文件。该zip文件可以在IE浏览器中打开，重现操作过程出现问题的程序，每单击一次鼠标，“问题反馈录像机”就会对屏幕自动截屏操作，并以图片的形式进行保存。
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