原因分析：
1、网卡驱动没有正常安装或者未安装;
2、没有创建宽带连接或者无线连接;
解决方法：
1、网卡没有正常安装主要是由于你的电脑设备硬件过老，新系统中不包含兼容的驱动导致，也可能是你的系统版本过来，电脑配置过新导致，总的就是系统中没有适配的网卡驱动，常见的解决方法就是可以下载“驱动精灵”，这些软件自带大部分网卡驱动，这样就可以成功安装系统缺少的驱动，安装软件之后把网卡驱动装上电脑就能上网了。
2、重装系统后不能上网的另一种解决方法就是用其它能上网的电脑登录自己电脑品牌的官方网站,然后根据自己的电脑型号和系统位数，下载网卡驱动和无线网卡驱动，然后拷贝到自己的电脑进行安装完毕就能上网了。
3、对于第二种原因的话