原因1、可能是没有开启Microsoft Software Shadow Copy PRovider此项服务，或者是优化软件关闭了此服务，使用系统还原功能必须开启这项服务。
解决方法：首先打开开始菜单中的运行对话框，并输入services，回车打开服务管理界面;接着找到并双击“Microsoft Software Shadow Copy Provider”服务，在弹出来的属性界面中，将启动类型设置开启就可以了。
原因2、有可能C盘没有开启系统保护导致的。
解决方法：1)鼠标右击计算机图标，选择属性，点击左侧的系统保护，检查一下是否C盘开启了系统还原;
2)如果没有的话，点击配置，然后选择“还原系统设置和以前版本的文件”项，之后点击确定按钮保存退出。
原因3、可能是没有设置还原点，如果没有设置还原点是还原不了的，可以在下面的窗口中点击创建还原点进行创建即可。