原因一：可能是受到病毒的感染导致Word文档打不开
解决方法：如果U盘感染病毒造成的Word文档打不开的情况的时候，U盘中的Word文档估计只能删除了，建议大家可以用金山、360等杀毒软件，对U盘中的病毒进行查杀，然后根据提示，删除掉Word文档就可以了。
小贴士：如果已经确定是病毒导致的话，千万不要双击打开这些Word文档，小心对电脑造成影响，也不要对这些Word文档进行备份。
原因二：可能是U盘出现问题损坏造成Word文档打不开
解决方法：当u盘出现问题时，里面的word文档自然打不开了，可以连接u盘，然后右击u盘选择“属性”选项，在打开的属性窗口中，勾选“工具”与“磁盘工具”这两个选项，然后进行检查一下。
原因三：Word文档本身损坏造成打不开
解决方法：首先启动word文档，然后选择“文件”菜单下“打开”，然后找到刚刚发送错误报告的文档，点击打开按钮旁边的小三角形，选择“打开并修复”项，修正文件的问题，然后立即保存就可以解决了。