win7/win8.1升级win10在32%失败怎么办

王朝学院·作者佚名  2016-06-09
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重启后安装程序执行回滚Win7/win8.1的步骤,并提示升级win10的错误代码为0xC1900101–0x30018。

微软社区的一位论坛版主、支持工程师Anannya Podder对此问题给出了解决方案,称该问题是由不兼容的驱动或者硬件所导致。她表示,微软目前正在与相关硬件厂商合作,争取早日解决各种兼容性问题。

win7/win8.1升级win10在32%失败解决方法

1、在开始安装程序之前,拔出任何已连接USB设备,包括外接显示器等。

2、检测当前设备所有硬件是否支持win10系统,可通过硬件厂商官方网站进行确认;还需要通过Windows更新程序对现有硬件驱动程序进行全面升级。

3、运行Windows更新疑难解答(中间允许程序使用管理员权限),检测并修复任何Windows更新错误。

4、通过以下命令卸载所有无用的驱动程序,方法如下:

① 在搜索框中输入CMD后,选择第一个结果,并在上面单击右键选择“以管理员身份运行”,如下图——

② 在其中执行以下命令(复制粘贴后,按回车,如下图):

rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

5、运行磁盘清理程序,并选择清理系统文件(如下图);

6、重启设备。

7、由于某些情况下网卡驱动也会产生兼容性问题,因此建议相关用户采用Win10正式版ISO镜像安装方式进行升级,此时并不推荐用户使用默认的推送升级方式。

成功下载镜像后,最好卸载无线网卡驱动(如果有),安装过程中暂时使用有线网络连接。

8、在升级开启后,不要选择“下载并安装更新”,而应该选择“不是现在”(如上图),避免任何自动安装驱动可能导致的兼容性问题。

 
 
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