原因分析：可能是由于文件安装不完整或文件路径被改变的问题，用户之所以能直接运行msconfig打开该程序，是由于在注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp Paths键下有msconfig.exe的相关路径的导向功能。当没有了msconfig.exe相关路径或者路径错误时，就会出现了无法直接运行文件名来打开的问题了。
具体解决步骤如下：
1、首先点击Win7系统下的“开始——运行”，在打开的运行窗口中，输入“regedit”命令后按回车，打开注册表编辑器;
2、在打开的注册表编辑器中依次找到以下注册项HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionApp Paths项;
3、在右侧窗口空白处右键选择“新建——项”，将其名改为“MSCONFIG.EXE”;
4、选中这个新建的“MSCONFIG.EXE”项，在右边窗口中，字符串值“默认”处双击，把数值改为“C:WindowsPCHealthHelpCtrBinariesMSConfig.exe”。
5、修改完成后，点击确定保存后退出注册表，然后在试着去运行，就会发现可以直接运行msconfig打开该程序。