当您收到升级邮件后，需要点击邮件中的“立即升级”字样进行升级。出现升级成功的提示页面后，才代表您的操作已经完成。
可能当时您未完成所需步骤，所以未升级成功。请重新操作升级。
另，点击手机中通知升级的短信里的链接，跳转至H5页面根据提示，您可直接操作完成升级。也可通过携程App，进入“我的携程”-“我的账户”根据系统提示完成升级。(携程APP目前仅支持V6.0以上版本)
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