有时我们打开Word时会出现一个对话框，“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”
步骤方法
1、首先不要重新安装word，这样也没有用的。
2、打开C盘，找到如下目录：C:Documents and SettingsAdministratorapplication DataMicrosoftTemplates。
3、删除该目录下的模板文件Normal.dot。
4、然后随便打开一个word文档，这是会生成一个新的Normal.dot文件。
注意事项
1、不要重装word，这样是不能解决问题的。
2、引起这种问题的原因是word模板文件损坏。