我们都有可能遇到过下图所示的Word问题：Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。大多是时候我们都会重试，实在不行就重装Word，这些方法未免有些盲目。可以试试图后的解决方法。
方法一、删除Normal.dot模板文件，Word2003就会自动重新创建一个好的模板文件。Normal.dot文件路径：C:Documents and SettingsAdministrator(或者你自己的用户名)application DataMicrosoftTemplates
方法二、也是删除Normal.dot模板文件。在“运行”中输入“winword /a”回车，然后在Word中点保存，在对话框文件类型项选文档模板。看到模板Normal.dot，删除。重启Word后OK!
方法三、关掉Word，双击打开“我的电脑”，将 %appdata%microsofttemplates 地址复制粘贴到地址栏，然后回车，找到 Normal.dot ，将其删除!
方法四、C:Documents and Settings当前用户名Application DataMicrosoftTemplates，将Templates文件夹清空。这里文件夹要在显示所有文件的模式下才能看到，因为Application Data文件夹是隐藏属性。
方法五：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%microsofttemplates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。
注意：templates文件夹是隐藏着的，所以打开“工具”——“文件夹选项”——“查看”——勾选“显示隐藏的文件和文件夹”
上述方法总有一种适合你的，祝你好运!