可以通过以下几种方式解决：
1、关闭所有运行中软件，从而避免因为程序占用而导致备份失败;
2、检查备份磁盘是否有足够的备份空间，如果磁盘空间剩余不足请选择剩余空间最大的磁盘做为备份目录(请不要选择C：盘进行备份);
3、在完成以上步骤后，需要重新尝试备份，如果还存在无法备份的情况可以通过QQ电脑管家Support反馈，腾讯工作人员会找专人帮助解决。