请在网络环境良好和稳定的状态下再进行尝试，并请清除IE垃圾：
1、点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”;
2、在“常规”页面点击“删除文件”，然后勾上“同时删除脱机内容”，点击确定;
3、请在“Internet选项 ”---->“内容”---->“自动完成”，将勾全部去掉，并点击“清除表单”和“清除密码”后确定;
4、最后在 “Internet选项”---->“高级”，点击“还原默认”后确定。
温馨提示：经过以上操作后若仍无法正常播放，请重新下载QQ音乐播放器，安装到与之前不同的路径尝试。