我们先确定浏览器internet选项中是否设置好。点击“工具”-“internet选项”，选择“安全”选项卡，点击“自定义级别”
将含有“Active X 控件”的选项均勾选为“启用”。
同时把“隐私”选项卡，启用弹出窗口阻止程序前面的勾去掉
重新打开工行网银登陆界面，此时会提示要安装的控件。
当控件安装完毕后，重新刷新既可以正常使用网银了。如果任然出现提示请下载工行网银助手一键可以帮你安装设置解决。
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