1、首先进入12306的官方网站，点击登录。
2、然后点击右上角的用户名，或者【我的12306】。
3、点击左侧的【个人信息】下的查看个人信息。
4、【基本信息】审核通过后，只能修改【出生日期】。
5、点击【联系方式】和【附加信息】后面的【编辑】。
6、就可以修改手机号码和邮箱。
7、修改完成后，点击【保存】即可。
8、修改成功。