以下是引用片段：
事件类型: 错误
事件来源: Service Control Manager
事件种类: 无
事件 ID: 7000
日期: 2006-7-25
事件: 20:46:30
用户: N/A
计算机: XJWB250
描述:
由于下列错误，npkcrypt 服务启动失败:
系统找不到指定的文件。
可参照以下解决方法：
1、在“我的电脑”上点右键，选“管理”->“设备管理器”
2、选择“查看”/“显示隐藏的设备”，在“非即插即用驱动程序”中选择“npkcrypt”，卸载之，可选重新启动
3、运行“regedit”，查找“nplcrypt”，可能会找到“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Services/npkcrypt”或“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet002/Services/npkcrypt”等键，删除之
4、重启后一般会解决问题
5、可选步骤，搜索 npkcrypt.*，删除之。
电脑软硬件应用网站长的建议：另一说法是QQ的原因 是键盘加密技术所引起的，需要删除QQ中两个文件。大家可以参考一下