1) 请您下载最新版本并重新安装，再打开PPTV看看是否能解决该问题。(如果您已经是最新版本，也请重新下载安装)
2) 如过上步操作无效，请您尝试在PPTV软件界面“菜单--工具--设置--网络”中选择“防断网模式”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
3) 如过上步操作无效，请您尝试在PPTV软件界面“菜单--工具--设置--网络”中将“UPNP”、“连接数智能控制”前面的勾选去掉，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
4) 如过上步操作无效，请您尝试降低“每个频道最大连接个数”和“最大同时发起网络连接个数”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。