PPTV观看节目时下载低于30K的解决方法：
1)如果网络是铁通，很可能是P2P被限制或封锁掉，由于目前对铁通的支持还不太理想，所以建议选择更好的网络(如电信、网通等)观看。
2) 如果是单个频道出现该问题，请及时反馈给客服人员。
3) 如果是多个频道(或者所有频道)出现该问题，并且不是铁通网络，请检查实际带宽是否小于512K，如果小于，请尝试增加实际带宽，以保证能流畅观看节目。
4) 如果实际带宽大于或等于512K，也有可能是由于上网高峰期导致地暂时的下载比较低，在人少时可恢复。
注： 如果是观看部分蓝光高清节目，基础带宽需要2MB以上。