因为振动状态下无法接听电话的老问题，无奈选择了返厂。上班和开会的时候不能总是用铃声啊，小七的铃声又那么的大。
客服包来回邮费，他们让我用宅急送，看看价格我还是用了顺丰，给七喜省点钱。
到了以后等了七天还没有消息，就在我要等不下去的时候小七回来了，客服采纳了我的建议用的EMS，发货后竟然没有通知一下让我很奇怪。送特快的也牛叉，一直没打我电话一下，我不在直接交给我同事就完了。
激动的打开发现里面多了一张故障处理单和一张出货清单。试了一下，振动下可以接听电话了。版本还是3.1.8 。连上电脑后竟然报出病毒。
杀毒后发现问题了，代表手机的K盘打不开。
代表卡的J盘没问题，找了老胡试了很多方法还是不行。刷了3.1.21后还是不行。
不断的实验发现了解决的办法。在K盘的属性里点“查错”。
检查后就可以打开了。可是以后每次打开手机时都要来一遍。