8月18日下午7点，本人在重庆沙坪坝赛博数码西南通讯营业厅购买一台天语A902，使用不到14个小时，即在购买的第二天的上午９点左右，手写笔在输入了１个人名字和电话号码后，正准备插回笔孔时，尾部突然断裂脱落。
这种在正常使用不到１天的情况下，手写笔尾部发生断裂，不知道是天语手机附带的手写笔质量不过关，还是该机被西南通讯的销售人员使用过（买机器时没注意，手写笔出了问题后，才发现手机上还存有好些号码，是在购买该机前拨打的，经查证，均为重庆本地号码）。
手写笔尾部断裂的当天，找到该销售部，该机的销售人员态度恶劣，坚决不于更换，而且对顾客不理不睬，甚至本人提出购买一支新笔，都遭到拒绝，还说随便你投诉到哪，都不怕！
而且事后才知，该JS还卖了高价，本人买成1300元／台，现在1100元以下，即可买到该机，请大家以后千万警惕西南通讯这种JS，特别是不要到重庆沙坪坝赛博数码西南通讯营业厅购买手机，以免发生不愉快的事情。
还有提醒大家以后购买手机，所有附件都要仔细检查、测试，因为三包法上规定，只有手机主机有问题时，才可退机，换机，如果附件坏了，特别是外观有一定损坏时，很多js就会钻三包法的空子，即换不了，也退不了，哪怕手机本身也有问题。
请大家切记、切记！