1、我们打开手机支付宝，点击扫一扫，这时候，我们发现支付宝扫一扫并不能正常使用，且提示：摄像头异常，请重启设备重试。
2、我们点击手机设置(有些手机是点击应用权限管理，不过小编的手机系统桌面并没有应用权限管理)。
3、在设置页面，我们找到“其他应用管理”。(不同手机不一样，但是差不多都叫应用管理的样子)。
4、接下来，我们点击“已下载”，在已下载应用里面找到“手机支付宝”。
5、我们在“支付宝钱包应用信息”页面找到“权限管理”。
6、在“权限管理”页面，我们发现“相机权限”后面显示是“叉”，我们这时候开启相机权限即可。
7、我们重新进入支付宝钱包，点开扫易扫，我们发现，这时候支付宝钱包扫一扫已经可以正常使用了。