入口：淘点点-我的-外卖订单-订单列表中找到你刚那笔订单，选择退款，商户同意了就可以退，如果商户未操作，默认24个小时之后自动退给你。如果商户拒绝了，可以电话淘宝客服解决，一般商户都是正经做生意的，协商好了不会不退的。
注意：订单一般是在你要求送到时间后的10个小时自动确认收货，确认收货后就不能再申请退款了，只能和商户私下协商(比如支付宝打给你)。