1)首先检查是不是浏览器的问题，换其他浏览器试一下，或者打开QQ看能不能登陆。如果不是浏览器的问题那就是手机不能上网了。
2)环境因素：如果你在地铁里很容易掉线，因为在某些地方手机信号不好就上不了网，网络对信号的要求要比打电话更高，信号掉到两格的时候基本上网就很慢了。
3)手机因素：因为是智能手机很容易有软件冲突或者系统兼容性不好的情况发生，这时候很容易影响到网络，因此如果是因为安装了某些软件之后出现这样的问题的话，把安装的软件卸载掉就可以解决这个问题了。
4)最后，如果三星note3打不开网页的话，我们可以重启一下手机，清除一下临时的文件就可以解决这个问题了。