短信很多遗失的情况,打开短信息,里面只有Outlook和彩信这两栏.我也曾经出现这个情况.
处理手段:
1、直接恢复备份——结果1，短信正常。结果2、短信不正常，无法正常显示。这两种情况我都出现过。
2、硬启动(把里面的系统文件备份完全)恢复系统(把原先备份的文件恢复)——结果1，短信正常。结果2、短信不正常，无法正常显示。这两种情况我也出现过。
3、硬启动后直接装文件。这样最直接，也最少出问题。但是我也曾经系统装一半出现短信没掉。可以说，这个短信遗失的情形多次出现，什么情况都有。个人查找原因，怀疑是“启动”目录里面的Poutlook这个启动项目有关，（因为之前精简的时候有把Poutlook删除掉几次），后来试验了几次，发现即使把Poutlook这个文件放回去，也无法出现短信选项。今日插件我有显示短信，还有出现过有收到短信，今日显示收到短信息1条，打开后“Outlook、短信、多媒体彩信”都有，但是要打开短信中间的收件箱却显示无新短信，打开收件箱显示很多乱码的情况。
综上所述，短信问题可能是系统文件的意思或者出错造成的。最好保持系统文件的清洁，（意思即：在测试装完网上的软件后，保持经常用的几个好的软件，不要装杂七杂八的小软件，造成系统不稳定）这样死机的概率会低些，造成系统文件损坏的概率也低一些。
对于出现问题的，建议重新安装，可参考我装机器的顺序——“惠普6515硬启后安装所有必需程序及设置流程（美化＋精简）”，下载相关软件并进行安装调试。我根据这个流程安装备份的系统很稳定，没有出现过死机状况和短信丢失情况。