第1种方式：通过手机找回。
操作路径，请依次进入：在待机页面下，点击【应用程序】→ 【设定】→【账户】→【添加账户】→【三星账户】→【登录】→【忘记您的用户名或密码?】→ 按照页面提示输入ID信息(之前注册时填写的电子邮件或手机号码)及安全验证码→ 【确定】即可。
第2种方式：通过三星官网找回。
1.请您登陆三星官网：www.samsung.com.cn
点击“我的三星”-“我的信息”-“查找您的电子邮件或密码”，点击“查找密码”。
2.注册的三星帐号密码忘记了,如何找回?按照页面提示输入ID信息(之前注册时填写的电子邮件或手机号码)及安全验证码，输入完成后点击确定。
1).电子邮件地址：输入邮箱地址(即三星账户名称)、安全验证码，输入完毕后点击确认。进入自己的电子邮箱，查找“三星帐户”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。(若收到此邮件后24小时内未进行密码更改，则无法通过该链接更改密码)
2).手机号码：输入手机号码(即三星账户名称)、安全验证码，输入后点击确认。然后选择您的安全问题并回复，会提示重设密码-输入新密码并确认即可。