增大通话音量
我们再通话期间可以按机身侧面的音量键来调节音量，此时调节的就是通话音量。调节到最大，看看是否还是声音太小。如果还是小的话可以尝试使用耳机或者扬声器。
开启了静音
有一部分用户可能把手机设置中的【关闭所有声音】选项开启了，才导致手机听筒没有声音，听不到对方讲话的现象，解除【关闭所有声音】设置：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【辅助功能】。
4.点击【倾听】。
5. 将【关闭所有声音】的对钩取消即可。
如果完成以上操作还是三星s6通话声音，请备份手机上的重要数据，然后将手机恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。